לקוחות שסומכים
עלינו
הטמעת הסוכן החכם שינתה את אופן הפעילות שלנו מהיסוד. הסוכן מנהל את המידע הטכני של עשרות אלפי מקטים מעשרה יצרנים שונים, מחובר למערכות הארגוניות שלנו ומנגיש דאטה לאנשי המכירות וה-Presales שלנו בשניות. מאז ההטמעה אנחנו סוגרים עסקאות מהר יותר, מבינים טוב יותר מה המשווקים שלנו מחפשים, ומעניקים ללקוחות שירות מקצועי ומהיר יותר.
פתרון האוטומציה המותאם אישית שלנו שינה לחלוטין את הדרך שבה אנו מנהלים את המלאי - ומספק שליטה חכמה בזמן אמת על מאגר המלאי הפנימי שלנו. הוא ייעל את תהליכי העבודה, צמצם טעויות ידניות, ויצר מערכת חכמה ויעילה.
סוכן ה-AI שינה את הדרך שבה אנחנו מטפלים בשירות לקוחות. מהיר, מדויק וזמין תמיד. בנוסף, כלי הפיננסים והאוטומציה עזרו לנו לייעל תהליכים פנימיים ולחסוך זמן יקר.
סורק OCTOPUS נתן לנו יתרון תחרותי בתחום הפצת החומרה והאבטחה. עם שליפת נתונים בזמן אמת ותובנות חכמות, שיפרנו משמעותית את קבלת ההחלטות והמענה לשוק.
Automatiq.ai נתנה לנו יתרון מכריע במיגרצית נתונים בקנה מידה גדול. עם יכולות העברה מבוססות AI, השגנו מהירות, דיוק ועקביות חסרי תקדים.
חברת Automatiq ליוותה אותנו בתהליך אפיון והטמעה של סוכן חכם לניהול מערך הבדק, תוך הפגנת מקצועיות ודיוק יוצאי דופן. לאורך הדרך בלטה ההבנה העמוקה של הצרכים העסקיים שלנו והחיבור המדויק לגורמי השטח בארגון. התוצאה היא סוכן חכם המהווה קפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית: הוא מזהה לקוחות באופן אוטומטי, מנתח פניות בשפה חופשית, פותח קריאות שירות בצורה חכמה ומנהל את הקשר מול הרוכשים באופן רציף. הפתרון ייעל דרמטית את עבודת הצוותים, קיצר זמני תגובה ושיפר משמעותית את רמת השירות והנראות של החברה אל מול הלקוחות.
שיתוף הפעולה תרם לשדרוג משמעותי של תהליכי מחקר השוק, התמחיר והאוטומציה בארגון.
הפתרונות שהוטמעו אפשרו לנו לייעל את איסוף וניתוח המידע, להאיץ תהליכי קבלת החלטות, לשפר את דיוק התמחור ולהפחית באופן משמעותי עבודה ידנית באמצעות אוטומציה חכמה. התוצאה הייתה תהליכים יעילים יותר, זמני תגובה קצרים יותר ויכולת טובה יותר להתמודד עם שינויים בשוק.
לאורך כל הפרויקט התרשמנו מהמקצועיות, ההבנה העסקית, החשיבה החדשנית והיכולת לספק פתרונות מעשיים המייצרים ערך עסקי אמיתי.
אנו ממליצים בחום על השירות לכל ארגון המעוניין לשפר את יכולות מחקר השוק, לייעל תהליכי תמחיר ולהטמיע אוטומציה מתקדמת כחלק מהטרנספורמציה הדיגיטלית שלו.
הסוכן החכם שהטמענו שינה את האופן שבו אנחנו מתקשרים עם רוכשי הדירות. הוא זמין בוואטסאפ 24/7, מבין פניות בשפה חופשית, שולח ביוזמתו עדכוני בנייה ותזכורות תשלום, ויודע מתי להעביר מקרה מורכב לנציג אנושי. בנוסף, הוא קורא ומנגיש את המסמכים הרלוונטיים להתקשרות ומעדכן את הרוכשים בפרטיהם, כך שכל המידע זמין להם במקום אחד. הוא חוסך לנו זמן יקר ומעצים משמעותית את שירות הלקוחות ואת חוויית הלקוח, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של פרטיות ואבטחת מידע. מבחינת מערכות המידע, החיבור למערכות הליבה שלנו היה חלק, יציב ומאובטח. Automatiq.ai הביאה מקצועיות ויכולת ביצוע לאורך כל הפרויקט.
